Manager Charging & Fueling Solutions

• Je bent als Manager Charging & Fueling Solutions verantwoordelijk voor het bestendigen van de bestaande samenwerkingsverbanden en het identificeren van nieuwe commerciële opportuniteiten.

• Je werkt nauw samen met diverse afdelingen en bent het eerste aanspreekpunt voor onze B2B klanten en leveranciers.

• Je staat in voor het analyseren en inschatten van de commerciële waarde van laadpassen en tankkaarten voor VAB Groep.

• Je werkt samen met Marketing en Sales om potentiële doelgroepen (B2B en B2C) te identificeren.

• Je houdt de bestaande samenwerkingsverbanden in stand en je kan je inleven in diverse klantsegmenten (particuliere leden, KBC Autolease, kmo’s, werkgevers).

• Je herkent opportuniteiten voor alternatieve groei (volume, marge, regio) en weet deze te benutten in het kader van de elektrificatie van het wagenpark.

• Je hebt voeling met customer experience en wijzigende klantverwachtingen qua service en mobiliteit, je beheert de klachtenbehandeling met focus op tevredenheid en efficiëntie en zoekt naar structurele verbeteringen.

• Je bent een interne ambassadeur en aanspreekpunt voor laadpassen/tankkaarten en overlegt met de diverse afdelingen voor de optimalisatie van de administratieve processen.

• Je bent verantwoordelijk voor de Profit & Loss van de afdeling, je overlegt over prijsbeleid met hogerhand, je focust op kwaliteit en service en je bent het eerste aanspreekpunt voor de debiteuren.

• Je coördineert de dagelijkse werking van de afdeling, in nauwe betrokkenheid met de collega’s.

• Je daagt je collega’s uit om procesoptimalisatie te initiëren en kwaliteit te bieden.

• Als leidinggevende coach en motiveer je de collega’s en voer je autonoom functioneringsgesprekken

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als verantwoordelijke in een commerciële en/of operationele omgeving.

• Kennis van de leasing- en/of autowereld is een pluspunt, maar geen must.

• Je bent vlot in de omgang en staat sterk in je schoenen. In je netwerk bouw je duurzame relaties op om op de hoogte te blijven van wat er beweegt in de organisatie en in je kennisdomein.

• Je werkt oplossingsgericht en neemt ownership.

• Je beheerst de gangbare Office-pakketten en hebt voldoende affiniteit met digitale toepassingen.

• Je bent Nederlandstalig en hebt een goede kennis van het Frans.

Onze klant, VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land. VAB biedt naast pechverhelping voor auto, motor en fiets ook reisverzekering en annulatieverzekering, tweedehandswagens, VABRijschool, een bandencentrale en diverse B2B diensten aan. Het bedrijf profileert zich als een inclusieve, dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan. Ben jij een gedreven professional met een passie voor mobiliteit en klantgerichtheid? Wil je een sleutelrol spelen in de groei en optimalisatie van onze dienstverlening omtrent laadpassen en tankkaarten? Dan zijn wij op zoek naar jou!:

Manager Charging & Fueling Solutions

Een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving, in een professionele business die constant in verandering is en waar flexibiliteit en teamwerk primordiaal zijn. Een aantrekkelijk loon met extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen met laadpas, laptop, gsm, groeps- en hospitalisatieverzekering. Indien je liever met de fiets komt werken voorziet VAB in een fietsleaseplan en extra kmvergoeding. Ook het openbaar vervoer wordt terugbetaald. Ben je voldoende ingewerkt? Dan kan je ook van thuis uit werken. Thuiswerk is een van de standaarden geworden waarbij VAB zelf voorziet in je thuiswerk-plek (laptop, headset, bureaustoel, ...) Tenslotte voorziet VAB in een opleiding bij aanvang en een verdere training tijdens de werkperiode.